Du är nu vid innehållet

Tv, bredband & telefoni

I våra bostäder levererar Telenor analog kabel-TV. Vill du utöka ditt kanalutbud kontaktar du Telenor, tänk på att de extra kanaler som du beställer är sådant som du själv får betala för. Till majoriteten av våra lägenheter levererar Telenor bredbandsuppkopplingen via datauttaget och datauttaget är oftast placerat i hallen vid din ytterdörr.

Större delen av våra fastigheter har ett så kallat traditionellt telefonjack, där du som hyresgäst mot egen bekostnad kan teckna telefoni via Telia. I våra nya fastigheter installeras inga traditionella telefonjack – här erbjuder vi istället en alternativ lösning i form av IP-telefoni hos Telenor, för dig som önskar hemtelefon. Denna tjänst ingår inte i din hyra utan bekostas i så fall av dig som hyresgäst.

Uppsägning vid utflyttning

Har du startat ett eget abonnemang  via Telenor behöver du själv avsluta detta inför din utflyttning, tänk på eventuell uppsägningstid. Har du hyrt/ lånat hårdvara som t.ex. en router ska denna returneras till Telenor. För uppsägning och frågor kontaktar du Telenor på 020-222 222.

TV/ kommunikation

Kalmarhem har avtal med Telenor när det gäller TV-utbud och bredband. Den 1 oktober 2019 slutade Telenor leverera bredband och hemtelefoni via antennuttaget och istället hänvisar de till en bredbandsuppkoppling via fiber.

Berörda kunder har fått ett utskick från Telenor men det kan vara svårt att hitta sitt fiberuttag. Fiberuttaget kan sitta i vilket rum som helst men oftast i hallen eller i vardagsrummet. Dosan ser ut enligt bilderna nedan och du behöver lyfta bort locket för att komma åt uttaget.

Bild som visar fiberuttag Bild som visar fiberuttag Bild som visar fiberuttag

 

 

 

 

 

Hittar du inte ditt fiberuttag? 

I sällsynta fall kan det vara så att bostaden faktiskt inte har ett fiberuttag. Lägg då en felanmälan via Mina Sidor så ser vi till att installera ett fiberuttag i din bostad. Har du frågor om bredbandstjänster eller behöver beställa en ny router kontaktar du Telenor på 020-222 222.

Alternativa lösningar

I några av våra fastigheter har vi alternativa lösningar för TV, bredband och telefoni. Denna alternativa paketlösning ser ut enligt följande:

Fastighet TV Bredband Telefoni
Handelsboden
Smedbyvägen 42 & Dörbyvägen 1
Analogt via antenn
(ej anslutet till kabel-TV nätet)
Telenor Telia jack
Bryggaren
Storgatan 50
Analogt via antenn
(ej anslutet till kabel-TV nätet)
Telenor IP-tele Telenor
Björkliden 5-6
Backhagsvägen 3-5
Analogt via antenn
(ej anslutet till kabel-TV nätet)
Telenor IP-tele Telenor
Tingby 
Ingelstorpsvägen 55
Antenn på taket

(digitalt & analogt)

Telia ADSL Telia telefonjack
Rinkaby 7:44
Mjölkörtsvägen 4 – 20
Analogt via antenn (ej anslutet till kabel-TV nätet) Telia ADSL Telia jack
Ljungby 16:125
Klintvägen 2-10
Vitsippevägen 1-10
Analogt via antenn (ej anslutet till kabel-TV nätet) Telia ADSL Telia jack
Kölby 9:75
Perrongvägen 8 -14
Analogt via antenn
(ej anslutet till kabel-TV nätet)
Telia ADSL Telia jack
Kölby 11:2
Tunnbindarevägen 8 – 40
Analogt via antenn
(ej anslutet till kabel-TV nätet)
Telia ADSL Telia jack
Kölby 9:90
Dressinvägen 2-20
Analogt via antenn (ej anslutet till kabel-TV nätet) Telia Telia jack/IP-tele
Lunden 1
Wahlbomsvägen 6A & 6B
Analogt via antenn
(anslutet via kabelnätet)
Telenor IP-telefoni Telenor
Vallmon 16
Sjöbrings väg 4
IP-TV Telenor Telenor IP-telefoni Telenor
Påryd
Pårydsgatan 11 A-H,
J-K
Öppet nät, fritt val av leverantör Öppet nät, fritt val av leverantör Öppet nät, fritt val av leverantör
Kungsljuset 4
Lasarettsvägen 23-29
Zmarket Zmarket Zmarket
Fältet
Fältvägen 12-92, Svedjevägen 9-129
Zmarket Zmarket Zmarket
Konvaljen (Kajalen)
Stensbergsvägen 11
Zmarket Zmarket Zmarket