Tv, bredband och telefoni

I våra bostäder levererar Telenor analog kabel-tv. Vill du utöka ditt kanalutbud kontaktar du Telenor, tänk på att de extra kanaler som du beställer är sådant som du själv får betala för. Till majoriteten av våra lägenheter levererar Telenor bredbandsuppkopplingen via datauttaget och datauttaget är oftast placerat i hallen vid din ytterdörr eller i vardagsrummet. Den 1 oktober 2019 slutade Telenor leverera bredband och hemtelefoni via antennuttaget och istället hänvisar de till en bredbandsuppkoppling via fiber.

Större delen av våra fastigheter har ett så kallat traditionellt telefonjack, där du som kund mot egen bekostnad kan teckna telefoni via Telia. I våra nya fastigheter installeras inga traditionella telefonjack – här erbjuder vi istället en alternativ lösning i form av IP-telefoni hos Telenor, för dig som önskar hemtelefon. Denna tjänst ingår inte i din hyra utan bekostas i så fall av dig som boende.

Uppsägning vid utflyttning

Har du startat ett eget abonnemang  via Telenor behöver du själv avsluta detta inför din utflyttning, tänk på eventuell uppsägningstid. Har du hyrt/ lånat hårdvara som t.ex. en router ska denna returneras till Telenor. För uppsägning och frågor kontaktar du Telenor på 020-222 222.

Alternativa lösningar

I några av våra fastigheter har vi alternativa lösningar för tv, bredband och telefoni. Denna alternativa paketlösning ser ut enligt följande: